 |
Osastot |
 |
|
 |
Tuotemerkit |
|
|
|
|
|
Pikahaku |
|
|
|
Tietoja |
|
|
|
| Tilaus & toimitus |
 |
|
|
Tilaaminen
Tilataksesi verkkoputiikista Sinun tulee rekisteröityä asiakkaaksi. Antamasi tiedot tallentuvat Pikku-Papoosen asiakasrekisteriin, joka on luottamuksellinen. Pikku-Papoose sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.
Tilauksen voi tehdä myös sähköpostilla, tekstiviestillä tai puhelimitse. Tällöin kerro tuotteesta nimi, koko, väri/kuosi ym. mahdolliset tiedot.
Muista myös omat tietosi: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä tarvittaessa sosiaaliturvatunnus.
Tilausvahvistuksen laitan joko sähköpostilla tai tekstiviestillä, riippuen siitä tilaatko
verkkoputiikista, sähköpostilla vai puhelimitse tekstiviestillä tai soittamalla.Jos et 2 vuorokauden kuluessa ole saanut tilausvahvistusta (tarkista myös roskapostilaatikkosi), otathan yhteyttä uudelleen. Tilaamasi tuotteet ovat sinulle varattuja 7 vuorokauden ajan tilausvahvistuksen lähettämisestä lukien. Ilmoitathan, jos haluat peruuttaa tilauksen.
Kestovaippayhdistyksen jäsenille myönnän 10 % alennuksen yli 60 euron normaalihintaisista ostoksista,ei koske postikuluja eikä ole yhdistettävissä muihin alennuksiin (mm. kaikki paketti/kimppahinnat ovat jo alennettuja hintoja, näistä alennusta ei myönnetä). Kerro jäsennumerosi tilatessasi!
Toimitus ja –kulut
Toimitustavaksi voit valita noudon putiikista tai postituksen. Noudettuihin tuotteisiin ei tule muita kuluja, postitettaessa alle 140 euron tilauksiin lisätään toimituskulut, jotka löytyvät verkkoputiikin tuote-esittelyistä. Postikulujen esimerkkitaulukko löytyy myös tämän sivun alareunasta. Mikäli tilaat useampia tuotteita pyrimme tarkistamaan toimitusmaksun mahdollisimman edulliseksi asiakasta ajatellen. Jos tilauksesi on yli 140 euroa, toimituskuluja ei peritä. Huomaa, ettei verkkoputiikki osaa laskea toimituskuluja!
Maksutavat
Kun haluat pakettisi postitse valitse joko
Ennakkolasku: toimitetaan joko sähköpostilla tai tekstiviestillä tilaustavastasi riippuen. Suorituksen saavuttua Pikku-Papoosen tilille tilauksesi pyritään lähettämään 2 arkipäivän sisällä suorituksen saapumisesta tilille. Mahdollisista viivästymisistä pyrimme ilmoittamaan asiakkaalle erikseen.
tai
Lasku: saat tilauksellesi 14 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Tilaukseen lisätään laskutuslisä, joka tällä hetkellä on 5,00 € tilauksen loppusummasta riippumatta. Laskulla tilatessasi muista kertoa henkilöturvatunnuksesi luottotietojen tarkastamista varten. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko.
Kun haluat noutaa tilauksen putiikista, voit maksaa joko
Käteisellä tai pankkikortilla: noutaessasi tilauksesi putiikista, maksuvälineenä käy
käteisen lisäksi pankkikortti, Visa, Visa Electron, Mastercard ja Maestro.
tai
Ennakkolaskulla: maksat tilauksen Pikku-Papoosen tilille ja voit noutaa tilauksesi putiikin aukiollessa tai muuna sovittuna aikana maksun saavuttua perille.
Palautusoikeus
Postimyynnissä sinulla on 14 vuorokauden täydellinen vaihto- ja palautusoikeus. Palautetun tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja käyttämätön. Jos haluat palauttaa tuotteen, ilmoitathan minulle siitä
välittömästi joko sähköpostilla, verkkoputiikin yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse.
Palauta tuote postitse asiakaspalautuksena. Tarkemmat palautusohjeet löytyvät lähetyslistasta ja apua palautukseen voit kysyä minulta. HUOM! Jos olet tilannut tuotteita yli 140 euron arvosta ja saanut tilauksesi postikuluitta, mutta päätätkin palauttaa osan tuotteista. Jos pitämiesi tuotteiden loppusumma jää alle 140 euron, palautettavasta summasta vähennetään postikulut, jotka pitämäsi tuotteet olisi vaatineet. (Tämä postikuluttomuuden väärinkäytön estämiseksi.)
Kanta-asiakkuus
Voit liittyä Pikku-Papoosen kanta-asiakkaaksi. Kanta-asiakkuus ei sido sinua mihinkään. Jokaisesta 20 euron ostoksesta saat yhden pisteen (esim. 50 euroa on 2 pistettä, 80 euroa 4 pistettä jne). Kun sinulla on koossa 8 pistettä (ostoja vähintään 160 euron arvosta), saat seuraavan tilauksesi normaalihintaisista tuotteista (paketti- ja kimppahinnat ovat jo alennettuja hintoja) sekä mahdollisista postikuluista 10 % alennuksen. Pisteitä kerryttävät kaikki ostot, ei kuitenkaan postikulut tai laskutuslisä eikä ostoskerta, jolloin kanta-asiakaspisteet käytetään. Voit kartuttaa pistetiliäsi myös tuotearvioinneilla. 5 arvioitua eri tuotetta = 1 piste. Tuotearviointien pisteet kirjataan tilillesi aina kuun vaihteessa. Kun liityt kanta-asiakkaaksi, tilaat samalla uutiskirjeen, joka toimitetaan sähköpostiisi. Uutiskirjeitä lähetetään korkeintaan 3 kpl kuukaudessa.
Arvonlisävero
Kaikissa sivuilla esiintyvissä tuotteissa on mukana alv 23 %, Kestovaippayhdistyksen jäsenyys ja lehdet ovat arvonlisäverottomia.
Oikeus hinnanmuutoksiin ja virheisiin tuotetiedoissa pidätetään.
| Postikulujen esimerkkitaulukko 1.10.2009 alkaen |
| luokka 1 = 1 € | alle 100 g kirjelähetys |
| luokka 2 = 2 € | 100 g - 500 g kirjelähetys |
| luokka 3 = 4,50 € | 500 g - 1000 g kirjelähetys tai
alle 250 g maksikirje |
| luokka 4 = 6,50 € | 250 - 500 g maksikirje |
| luokka 5 = 8 € | 500 g - 2 kg postipaketti |
luokka 6 = 10 € | yli 2 kg postipaketti |
|
|
|
|
|
|
| 0 tuotetta |
|
|
|
|
Suosituimmat |
|
|
|
|
|
|
|
Kielet |
|
|
|
Valuutat |
|
|
|
